Téléphonie IP – VOIP

Gérez vos appels facilement grâce à notre solution de téléphonie

Fini les standards téléphoniques traditionnels… Avec la voix par IP (Internet Protocole) ou VOIP (Voice Over Internet Protocol), transmettez la voix sur des réseaux compatibles IP. Vous n’êtes alors plus dépendants d’un réseau câblé, ce qui vous permet de répondre à vos appels où que vous soyez. Réduction de vos factures téléphoniques, meilleure productivité et mobilité, découvrez tous les avantages d’une solution VOIP.

VOIP

Qu’est-ce que la VOIP ?

La VOIP est une solution qui permet de faire transiter la voix et différents flux multimédias sur des réseaux IP, qu’ils soient privés ou sur internet.

La VOIP permet donc de s’affranchir des réseaux traditionnels analogiques et de gérer la voix et les médias de communication  comme n’importe quel autre paquet de données IP.

Fonction

Comment fonctionne  la 
VOIP ?

Elle convertit votre voix en un signal numérique (paquets de données) à l’aide de codecs (appareil qui encode ou décode un flux de données ou un signal.) et l’envoie sur un réseau IP. Vous pouvez transmettre des paquets VoIP sur tout réseau compatible VoIP, tel qu’un réseau local (LAN).

Les paquets de données sont convertis en son, ce qui rend possible la communication entre deux ou plusieurs parties.

Les appels VoIP peuvent être passés à l’aide d’ordinateurs, de smartphones, de tablettes, de téléphones VoIP spéciaux, de téléphones traditionnels connectés à un adaptateur et d’autres appareils connectés à Internet.

Quels sont les avantages  de la téléphonie VOIP ?

L’avantage n°1 des solutions VOIP est de ne plus être rattaché à un standard téléphonique. En effet, l’utilisation d’un softphone (type de logiciel) VOIP, sur votre mobile ou votre ordinateur, vous permet d’émettre et de recevoir des appels partout où que vous soyez. Vous pouvez ainsi téléphoner depuis votre PC, ou le support de votre choix en seulement quelques clics.

PRODUCTIVITÉ

Économisez un temps considérable en permettant à vos employés de communiquer avec les personnes-clés. Ils pourront accéder aux renseignements essentiels depuis n’importe quel endroit et à n’importe quel moment grâce au Softphone.

RÉDUCTION DES COÛTS

Éliminez les frais inutiles associés aux anciens systèmes et prévenez les risques d’obsolescence grâce à un système dans le Cloud régulièrement mis à jour. Bénéficiez ainsi de nouvelles fonctions.

AGILITÉ

Grâce à la VOIP, vos équipes ne sont plus réceptives car cela optimise leur mobilité et leur flexibilité. Ainsi, communiquez mieux avec vos clients et réduisez considérablement le temps de réponse.

SIMPLICITÉ

La VOIP permet de choisir les terminaux et dispositifs audio les plus adaptés à chaque utilisateur. Que ce soit via un téléphone de bureau, via un PC ou un Mac, ou encore via une tablette ou un smartphone.

SÉCURITÉ

Obtenez des statistiques d’appels, envoyez des messages vocaux par mail et renvoyez les appels vers un cellulaire facilement. Vous pouvez même regrouper plusieurs établissements distants sur un même standard, connecter votre télécopieur (scan ou mail) et gérer les horaires !

FLEXIBILITÉ

L’intérêt majeur de la téléphonie IP est qu’elle se branche sur le réseau internet ce qui permet aux utilisateurs d’utiliser leur téléphone de n’importe quel endroit du monde sans charger de numéro.

Notre solution de téléphonie VOIP

Une offre de téléphonie IP 100% cloud et fiable, développée sur les leaders du marché : 3CX.

SIMPLICITÉ

Nos services de téléphonie managée comprennent une offre globale, sur la fourniture de terminaux Fixes DECT et nomade depuis un PC, un Mac, un smartphone ou bien une tablette. 

Cette offre vous permet de répondre, avec une grande simplicité, aux évolutions de l’organisation de votre entreprise.

DERNIÈRE NOUVEAUTÉ

La solution de téléphonie managée vous permet également de bénéficier des dernières technologies et fonctionnalités telles que : la messagerie instantanée, le partage d’écran, les salles virtuelles, ou encore le cloud PBX.

OFFRES ÉVOLUTIVES

LCenter vous fournit des offres évolutives de téléphonie IP flexibles et efficaces, 100% cloud. Notre offre complète fiable et innovante vous est proposée par les leaders du marché  3CX.

Notre équipe de techniciens s’adapte aux besoins de votre entreprise pour vous garantir une offre dédiée et un travail fluide et simple.

sécurité

Sécurité intégrée avec chiffrage de bout en bout

accessibilité

Accessible en tout lieu et sur tout appareil

notre partenaire

Large gamme de postes disponibles avec 3CX.

Système téléphonique dans le Cloud

Aidez vos équipes à travailler facilement avec toutes les fonctionnalités de collaboration réunies dans une seule application : appels, messagerie, chat et réunions.

Téléphonie

Une téléphonie connectée pour être productif depuis n’importe quel appareil.

  • Passez et recevez vos appels sur l’appareil de votre choix.
  • Distribuez vos appels aux membres de votre équipe jusqu’à ce que quelqu’un réponde à l’appel.
  • Déplacez un appel en cours de votre ordinateur portable vers votre smartphone et vice-versa.
  • Accédez aux répertoires d’entreprise pour trouver facilement les experts en entreprise.

Messagerie instantanée

Une messagerie instantanée, idéale pour vos conversations directes et en groupe.

  • Échanger des messages en temps réel pour minimiser la surcharge des e-mails.
  • Partagez instantanément des fichiers avec un simple glisser-déposer.
    Avec la recherche full texte, trouvez ce dont vous avez besoin en effectuant une recherche dans tous vos contacts, vos messages et vos espaces.
  • Ne perdez jamais la trace de vos chats : toutes vos informations sont disponibles où que vous soyez.

Réunion audio / vidéo

Créez et organisez des réunions audio et vidéo.

  • Invitez vos collaborateurs et des tiers dans votre espace de réunion privée via un simple lien web.
  • Lancez et rejoignez des réunions facilement !
    Une solution intuitive. Il vous suffit d’un clic pour faire entrer des invités dans la réunion.
  • Organisez des réunions en vidéo avec une haute définition. Cela donne l’impression de vous rencontrer en direct.
  • Collaborez et engagez vos équipes avec la même efficacité même lorsque vous travaillez à distance. C’est comme si vous étiez dans la même pièce.